Correo electrónico
Para propuestas, dudas sobre metodología o envío de documentación. Cuéntanos el contexto y el objetivo; si ya hay un brief, mejor.
Respuesta habitual: menos de 24 horas laborables.
Antes de tocar nada conviene saber qué esperamos de las primeras semanas: qué información necesitamos de tu equipo, cuánto tiempo suele llevar cada fase y qué decisiones se toman en cada punto del proceso.
Antes de hablar de entregables conviene saber qué va a pasar y en qué orden. Estos son los pasos que seguimos en la mayoría de encargos, con sus tiempos aproximados y lo que necesitamos de tu parte en cada uno.
Una llamada de treinta minutos para entender el punto de partida: qué producto o servicio tienes, qué problema quieres resolver y quién decide dentro del equipo. No hace falta preparar documentación, basta con contar la situación tal como es.
Enviarnos acceso a datos básicos de analítica y a los materiales que ya existan ayuda a ajustar la propuesta. Definimos fases, entregables y qué queda fuera, para que no haya sorpresas a mitad de camino.
Entrevistas con usuarios, revisión de recorridos actuales y lectura de los datos disponibles. Aquí suelen aparecer las hipótesis que después se convierten en experimentos concretos. Dura entre dos y cuatro semanas según el volumen.
Presentamos hallazgos junto a un roadmap por fases. Cada iniciativa lleva asociado su impacto esperado, el esfuerzo estimado y los indicadores que permitirán saber si funcionó. Tú decides qué entra primero.
Acompañamos la puesta en marcha con sesiones de trabajo periódicas. Medimos, corregimos y dejamos documentado lo aprendido para que el equipo pueda continuar sin depender de nosotros.
Si quieres ver cómo se aplica esto en proyectos reales, puedes revisar los servicios que ofrecemos o escribirnos directamente desde la página de contacto.
Antes de empezar un proyecto conviene saber por dónde entra cada consulta. Estos son los canales que revisamos a diario y el tiempo que solemos tardar en contestar.
Para propuestas, dudas sobre metodología o envío de documentación. Cuéntanos el contexto y el objetivo; si ya hay un brief, mejor.
Respuesta habitual: menos de 24 horas laborables.
Llamadas para concretar alcance, plazos o resolver dudas rápidas sobre un encargo en curso. De lunes a viernes, en horario de oficina.
Si no atendemos, devolvemos la llamada el mismo día.
Visitas con cita previa. Escríbenos o llámanos antes para acordar día y hora.
Praza Ignacio, 557, 3º C, 61223, Sánchez de Ulla
Si tu duda es sobre plazos, entregables o cómo trabajamos por fases, quizá la respuesta ya esté resuelta en las preguntas frecuentes. Para condiciones legales y tratamiento de datos, consulta la política de privacidad.