Un equipo pequeño de Valencia que trabaja la estrategia digital desde dentro: research, UX, customer journey y analítica, con la mirada puesta en decisiones que se sostienen en el tiempo.
Mesh Strategy no nació con un plan de negocio cerrado. Nació de tres personas que llevaban años viendo cómo se tomaban decisiones digitales sin datos y querían hacerlo de otra manera. Estos son los hitos que explican cómo trabajamos hoy.
2016
Empezamos con proyectos pequeños de investigación para dos cooperativas valencianas. Sin oficina propia, compartiendo mesa en un coworking de Ruzafa. La decisión clave de esa etapa fue rechazar encargos de diseño sin fase previa de research: preferíamos perder trabajo antes que entregar pantallas sin entender a quién servían.
2018
Tras varios proyectos con resultados dispares, paramos dos meses para escribir nuestra metodología interna. De ahí salió la estructura de fases que seguimos usando: descubrimiento, definición, prototipado y medición. Fue también el año en que incorporamos analítica desde el primer día, no como una capa añadida al final.
2020
La pandemia nos obligó a replantear cómo hacíamos los workshops presenciales. Pasamos sesiones de dos días a formatos de tres horas repartidas en una semana, con deberes entre medias. Funcionó mejor de lo esperado y hoy seguimos combinando ambos formatos según el cliente y el tipo de decisión a tomar.
2022
Crecimos hasta ocho personas y dejamos de vender "todo digital". Separamos líneas claras: estrategia, UX, research, customer journey, producto y analítica. Cada una con responsables que deciden sobre su ámbito. Esto nos permitió decir no a proyectos que no encajaban y mejorar la profundidad técnica de lo que sí aceptábamos.
2024
Decidimos no abrir delegaciones ni duplicar plantilla. Preferimos mantener equipos pequeños por proyecto, con la misma persona acompañando al cliente desde el diagnóstico hasta la medición. Es una decisión incómoda cuando llegan encargos grandes, pero es la que nos permite sostener la calidad y no convertirnos en un intermediario más.
Son dudas reales de equipos que están valorando trabajar con nosotros. Respondemos sin rodeos, con lo que hacemos y lo que no, para que puedas decidir con la información delante.
No. La mayoría de proyectos son equipos de producto de entre cinco y cuarenta personas. Lo que sí pedimos es que haya alguien con capacidad de decisión dentro del equipo, porque sin eso los hallazgos se quedan en un informe.
Un research o un rediseño de journey suele ocupar entre cuatro y ocho semanas. Los acompañamientos de producto se extienden varios meses con revisiones cada dos semanas. Antes de firmar te damos un calendario con hitos concretos.
Definimos estrategia, arquitectura de información y prototipos navegables. La implementación la llevamos junto a tu equipo técnico o con un partner de confianza. No entregamos pantallas sueltas sin contexto de negocio.
Acordamos dos o tres indicadores al inicio, normalmente ligados a conversión, tiempo hasta la primera acción útil o abandono en un paso concreto. Si no podemos medir algo, lo decimos antes de empezar en lugar de inventar métricas de relleno.
Sí, es lo habitual. Trabajamos con datos de negocio y sesiones con usuarios, así que firmamos el acuerdo antes de la primera reunión de descubrimiento. Puedes revisar las condiciones generales en términos.
Se anonimizan antes de compartirlos y se guardan solo durante el proyecto, salvo que pidas lo contrario por escrito. El detalle está en la política de privacidad.
Si tu duda no aparece aquí, cuéntanosla en contacto y la respondemos sin compromiso.
Mesh Strategy nació en Valencia en 2016 con un equipo pequeño y una idea sencilla: ordenar las decisiones digitales antes de invertir en desarrollo. Estas son las etapas que han marcado el trabajo del estudio, con los proyectos y aprendizajes que las definieron.
2016
Tres personas, un despacho compartido en Ruzafa y los primeros estudios de usuario para una cooperativa agrícola y una editorial técnica. Aprendimos a documentar entrevistas sin convertirlas en un archivo muerto.
2018
Tras varios proyectos donde el mapa de recorrido se quedaba en la pared, fijamos una rutina de revisión trimestral. Ese año cerramos el primer customer journey completo para una aseguradora de salud, con fricciones identificadas en la fase de contratación.
2020
Incorporamos perfiles de analítica y empezamos a medir cada entrega con KPI acordados antes de empezar. Los workshops pasaron a formato remoto y se consolidaron como puerta de entrada habitual a los proyectos.
2022
Acompañamos el lanzamiento de un MVP para una plataforma logística valenciana, desde la definición de personas hasta el roadmap por fases. Fue el primer proyecto donde priorización y experimentos se documentaron como parte del entregable.
2024
Publicamos nuestra metodología de trabajo y abrimos el blog con artículos sobre personas, funnel y priorización. Hoy trabajamos con clientes de sectores distintos, pero mantenemos la misma costumbre: escribir lo que decidimos y por qué.